마케팅 커뮤니케이션 전략 및 실행계획을 수립하려면 다음과 같이 8단계를 걸쳐 수립하는 것이 일반적입니다. 1단계 타깃 청중 전략수립 및 타깃 청중의 이해: 타깃 청중을 정의하는 단계로 타깃 청중을 선정하기 위한 시장 세분화가 면밀하게 이루어져야 합니다. 또한 타깃 청중을 이해하기 위하여 타깃 청중의 연령, 성별, 관심사, 구매력, 지식, 충성도 수준, 행동 및 커뮤니케이션 채널 선호도등에 대한 파악이 필요합니다. 이를 통해 메시지를 맞춤화하고 가장 적합한 커뮤니케이션 채널을 선택함으로써 메시지가 대상 고객에게 효과적으로 도달하도록 할 수 있습니다. 2단계 세부 커뮤니케이션 목표 설정: 마케팅 목표는 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능해야 하며 각 마케팅 세부 목표에 대해 기한을 정해서 설정해야 합니다..