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시장세분화, 지리적 세분화,인구통계적 세분화,심리적 세분화,행동적 세분화 소비자들의 소비패턴, 라이프스타일, 특성 등은 매우 다양하고 그들이 원하는 제품이나 서비스 역시 광범위합니다. 따라서 마케터는 자신의 제품이 소비자들에게 매력적으로 다가갈 수 있는 소비시장을 파악하고 그에 알맞은 마케팅 전략을 구축하고 실행해 나가야 합니다. 현실적으로 기업은 기업이 보유하고 있는 제한된 재원과 역량으로 인해 시장에 존재하는 다양한 소비자 욕구를 모두 수용할 수 없습니다. 그렇기 때문에 소비자들의 욕구와 구매패턴을 상세히 파악하고 특정 세분시장을 설정해야 합니다. 이번 포스팅에서는 시장 세분화란 무엇인지와 다양한 세분화 변수중 지리적 변수, 인구통계학적 변수, 심리적 변수, 행동적 변수에 따른 시장 세분화에 대해 알아보겠습니다. 1. 시장 세분화란(market segment) 시장 세분화.. 2023. 7. 1.
마케팅 정보 시스템 구축 : 내부정보 시스템, 고객정보 시스템, 마케팅 조사 시스템, 마케팅 인텔리전스 시스템 기업마다 상황이 다르기는 하지만, 일반적으로 마케팅 의사결정 지원 시스템은 내부정보 시스템, 고객정보 시스템, 마케팅 조사 시스템 및 마케팅 인텔리전스 시스템의 4개 세부 지원 시스템들로 구성되어 있습니다. 이러한 지원 시스템하에 기업은 마케팅 환경인 다양한 사회, 정치, 경제 등의 거시환경 요소와 타깃, 잠재시장, 마케팅 유통채널 및 경쟁자 등의 미시환경 요소부터 마케팅 유관자료들을 수집합니다. 이번 포스팅에서는 마케팅 정보시스템 4개의 세부 시스템에 대해 알아보겠습니다. 1. 내부정보시스템 마케팅 정보시스템 구축에 있어 내부정보시스템은 조직 내 관련 데이터를 수집, 저장, 관리하는 중요한 역할을 합니다. 이러한 내부 시스템은 다양한 내부 소스에서 데이터를 수집하고 구성하기 위한 기반을 제공하여 기업의.. 2023. 7. 1.
마케팅 조사 설계 4단계 이번 포스팅에서는 마케팅 조사 설계 과정을 4단계로 나누어 알아보겠습니다. 마케팅 조사 설계는 마케팅 활동에 필요한 자료를 수집하기 위해 이루어지는 일련의 조사 설계 과정을 의미합니다. 기업이 현재 진행 중인 마케팅 활동이 효과적인지, 새로운 마케팅 프로그램이 필요한지, 다른 변화가 필요한지 등 다양한 마케팅 이슈에 대한 대응책으로서 마케팅 조사가 필요할 수 있습니다. 뿐만 아니라 세부적으로는 마케팅 환경 분석을 통해 프로그램 방향을 설정하고 이에 따라 마케팅 믹스 프로그램을 개발하고 실행하기 위해 이루어집니다. 이에 마케팅 조사 설계는 다음과 같이 마케팅 조사 문제 파악 및 조사 목표의 설정, 마케팅 조사 계획 수립, 조사계획의 실행, 마지막으로 조사 결과 보고서 작성의 4 단계로 진행됩니다. 1단계 .. 2023. 6. 30.
접촉방식에 따른 마케팅 조사별 장점과 단점, 표본추출방식과 장단점 성공적인 마케팅 조사를 위해서는 과학적인 마케팅 조사 설계와 체계적인 조사 실행이 중요합니다. 이번 포스팅에서는 마케팅 조사 설계에 앞서 다양한 조상 방식들의 장단점을 살펴보고 각각의 표본 추출 방식과 장단점에 대해 알아보겠습니다. 1. 접촉방식에 따른 마케팅 조사별 장점과 단점 접촉방식에 따른 마케팅 조사방법은 우편조사, 전화조사, 대인면접조사, 온라인조사, 매장관찰, SNS분석, 뉴로조사등으로 구분됩니다. 각 조사별 조사의 유연성, 수집할 수 있는 데이터의 양, 면접자의 영향력 통제 및 표본에 대한 통제 가능성, 데이터의 수집 신속성, 응답률 및 비용이 매우 상이합니다. 전통적으로 많이 사용했던 우편조사는 면접자 영향력의 통제 가능성이 상대적으로 매우 높은 반면 조사 진행상의 유연성 및 응답률은 상대.. 2023. 6. 30.
가격 결정에 미치는 내부적 요인, 외부적 요인, 가격결정전략 가격이란 넓은 의미에서 소비자가 기업에서 제공하는 제품을 구매함으로써 그 대가로 지급해야 하는 편익의 총합입니다. 마케팅믹스 중에서 다른 요소들은 비용을 발생한다면 가격은 유일하게 기업에 수익을 가져다주는 요인입니다. 가격 결정에 영향을 미치는 요인으로는 기업의 마케팅 목표, 제품원가, 마케팅믹스와 같은 내부적인 요인과 경쟁사 제품의 가격, 차별화 정도, 고객 요인과 같은 외부적인 요인이 있습니다. 1. 가격 결정에 미치는 내부적 요인 내부적인 요인들 중 기업의 목표와 마케팅 목표가 무엇을 지향하는가가 가격에 가장 크게 영향을 줍니다. 회사마다 수익 극대화, 시장 점유율 확보 또는 프리미엄 브랜드 이미지 구축과 같은 다양한 목표가 있을 수 있습니다. 이익 지향적인 회사는 최적의 수익 창출을 보장하는 가격.. 2023. 6. 28.
가격과 소비자 구매행동간의 상관관계,수요에 따른 가격책정, 심리적 요소에 의한 수요법칙의 예외 이번 포스팅에서는 가격과 소비자 구매행동 간의 상관관계, 수요에 따른 가격책정, 심리적 요소에 의한 수요법칙의 예외에 대해 알아보겠습니다. 1. 가격과 소비자 구매행동 간의 상관관계 가격은 소비자의 구매 결정에 가장 큰 영향을 미치는 요소 중 하나입니다. 다음은 가격과 소비자 구매 행동 사이의 상관관계에 관한 몇 가지 핵심 사항입니다. 가격 민감도: 소비자는 일반적으로 다양한 수준의 가격 민감도를 보입니다. 일부 소비자는 가격에 매우 민감하여 최상의 거래 또는 최저 가격을 찾는 데 우선순위를 두는 반면 다른 소비자는 덜 민감하여 가격 이외의 요소를 고려합니다. 가격에 민감한 소비자는 가격 변화에 따라 구매 행동을 조정할 가능성이 더 큽니다. 가격-품질 관계: 소비자는 종종 가격과 품질 간의 관계를 인식합.. 2023. 6. 28.

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